Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2026-06-13. Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; nihai hukuki uygunluk için danışmanınıza danışın.

Fizyoterapist Fatma Denizli olarak ziyaretçilerimizin ve danışanlarımızın gizliliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemiz (fztfatmadenizli.com.tr) üzerinden veya kliniğimizle kurduğunuz iletişim aracılığıyla elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı da inceleyebilirsiniz.

1. Topladığımız Veriler

Sitemizi kullanımınıza ve bizimle iletişiminize bağlı olarak aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Sizin paylaştığınız veriler: İletişim formu, telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla ilettiğiniz ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve mesajınızın içeriği.
• Sağlık ile ilgili paylaşımlar: Hizmet talebiniz kapsamında kendi inisiyatifinizle ilettiğiniz şikâyet ve sağlık durumu bilgileri (özel nitelikli kişisel veridir).
• Otomatik toplanan veriler: Siteyi ziyaretiniz sırasında oluşan IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri.

2. Verileri Kullanım Amaçlarımız

Topladığımız verileri yalnızca aşağıdaki meşru amaçlarla kullanırız:

• İletişim ve hizmet taleplerinizi yanıtlamak, randevu süreçlerini yönetmek,
• Sunduğumuz fizik tedavi ve rehabilitasyon hizmetlerini sağlamak ve iyileştirmek,
• Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
• Site trafiğini ve performansını anonim/istatistiksel olarak analiz etmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve haklarımızı korumak.

3. Çerezler

Web sitemiz, temel işlevlerin çalışması ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanır. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir; analitik ve işlevsel çerezler ise onayınıza tabidir. Çerez türleri, kullanım amaçları ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinize dair ayrıntılı bilgiyi Çerez Politikası sayfamızda bulabilirsiniz.

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizin bazı bölümlerinde, hizmet kalitesini artırmak için üçüncü taraf sağlayıcılara ait araçlar kullanılabilir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir:

• Google Haritalar: Klinik konumumuzu göstermek için harita gömme hizmeti kullanılabilir; bu durumda Google’ın gizlilik ilkeleri geçerli olur.
• Analitik/ölçümleme araçları: Site trafiğini anonim olarak değerlendirmek için istatistik araçları kullanılabilir.
• İletişim kanalları: WhatsApp veya e-posta gibi kanallar üzerinden ilettiğiniz mesajlar, ilgili sağlayıcının altyapısı üzerinden iletilir.

Üçüncü taraf hizmetler üzerinden işlenen verilerden, ilgili sağlayıcının kendi politikaları çerçevesinde söz konusu sağlayıcı sorumludur.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye ve hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için idari ve teknik tedbirler alıyoruz. Bunlar arasında erişim yetkilendirmesi, güvenli iletişim altyapısı, veri minimizasyonu ve kayıtların yalnızca yetkili kişilerce işlenmesi yer alır. İnternet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz; bununla birlikte verilerinizi korumak için makul tüm önlemleri almaktayız.

6. Verilerin Saklanması

Verileriniz yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; bu sürelerin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme gibi haklara sahipsiniz. Haklarınızın ayrıntısı ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.

8. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde sayfanın üst kısmındaki güncelleme tarihi yenilenir.

9. İletişim

Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Fizyoterapist Fatma Denizli
• Adres: Millet, Durmaz Sk. 71/D, 16270 Yıldırım/Bursa
• E-posta: [email protected]

Dilerseniz iletişim sayfamızdaki kanallar üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.